来自Dürr的服务——与客户亲密接触
在Dürr,服务从第一次交谈开始。从此时起,我们将通知您的个别要求,并在报价中予以考虑。通过这种方式,我们保证,您可以信赖我们的全面支持,并受益于我们的长期经验和详细的知识,在完成调试后,我们的产品。
我们的备件和维修服务
Dürr的服务部门是经典领域的第一个接触者备件销售和维修服务。这里,确保了原始备件的随时间递送,并且在修理的情况下,组织了缺陷部件的主管维护。此外,我们的合格人员随时为您提供所需的任何建议。
然而,我们的服务远不止于此
在紧急情况下,例如,一个缺陷导致系统停机,我们的热线支持提供快速和精确的支持,从最初的电话咨询服务到在短时间内现场指派服务技术人员。
此外,我们支持您对系统可用性的优化。这包括预防性措施,以避免停机时间,优化循环时间,从而永久地确保系统的可持续性。如果您需要对个人优化方面的任何进一步支持,我们的专家将与分析和诊断套餐一起咨询和咨询。
个人培训及工作坊
此外,我们还通过培训和研讨会为您提供有关我们产品技术的有趣见解。我们将考虑您的个人需求,提供有选择地组合的特殊包装。培训可以在我们的场所进行,也可以直接在您的工厂进行。每次培训结束后,所有学员都会获得证书。