DXQsupport
L 'excellence grâce à la coopération et le service。
DXQsupport offre aux clients une游戏complète de services pour le functional nement et la maintenance des solutions numériques de DürrDisponibilité, performance et qualité sont améliorées et maintain grâce à l 'assistance offerte tout u long du vie du logiciel。La difficulté de maintenir an solution logicielle est due en grande方à La vitesse à laquelle l’industrie évolue。Afin de rester à la page, des mises à jour et correctifs système sont disponables。正确的,生产的自然挥发性直接出口également un contrôle permanent et une réactivité élevée en cas d ' échec。Dürr met une équipe d 'experts à disposition 24h/24 afin de garantir la meilleure disponibilité possible pour le contrôle des安装客户。服务内容为optimisés grâce à un catalogue de formation complete et modulaire qui permet aux opérateurs d 'accéder au potentiel complete de leur game numérique。
优点之一
- 性能,qualité, disponibilité et sécurité améliorées
- Une热线中心pour toutes les solutions numériques de Dürr
- Des mises à jour régulières garantissent sécurité et stabilité
- 我们的阵型一定会很精明
的DXQsupport
热线numérique Dürr是与problème rencontré联系的中心DXQ -解决方案。我们的专家disponibilité système你们可以在我们的建议下快速使用réponse和一个解决方案。Résoudre le problème n 'est qu 'une première étape。La hotline numérique Dürr提议des服务au-delà des服务délivrés par une assistance du troisième niveau traditional nelle。Des contrôles réguliers du functional nement du système,一个行政部门继续建立données的基础,并进行审计dédiés à la montée en puentissent la prise en charge d 'un portement irrégulier avant qu 'il ne soit tard。一个方法是合作的,另一个是amélioration继续提供许可服务,另一个是临时工,另一个是'amélioration de la stabilité和性能,另一个是système和过程。
函数
- 一个解决方案热线numériques
- Accès direct aux experts système du troisième niveau
- Temps de réponse garanti
- 服务étendus(审计système,行政基地données,协助montée en purenaissance)
优点之一
- Réparation rapide de sininistre
- Meilleures disponibilité et stabilité
- 协助生产的修改
- 中最好的性能
一旦开发者完成了游戏的潜能DXQ, Dürr提议un système de modulaire afin de qualifier utilisateurs和opérateurs en function de leurs opérations quotidiennes。在opérateurs axée sur les utilisateurs的一个形式中,使用资格clés permet de créer一个主要的联络点,在problèmes的时候,还有一些与systèmes相关的问题。Pour permettre un enttien et contrôle permanents sur du système, an formation administrator s 'appuie sur le savoir-faire préalable en fournissant des information spécifiques relatives à l 'architecture du système, à la performance de base et à l 'identification d ' reurs。这个结构是complétée par la formation d 'assistance du 2ème niveau qui qualifie équipe d 'aide entièrement fonctionnelle pour the gestion d'incidents ou de problèmes par le client lui-même。再加上原理,对système和également的函数进行修改。
函数
- 形成adaptées aux besoins des activités quotidiennes
- 不同的niveaux资格pour opérateurs et administrateurs informatique
- 期权变形complètes亲属aux修改du système
优点之一
- Efficacité maximale des opérateurs et utilisateurs
- 我们可以通过réponse和problèmes的方式在本地进行
- 客户可以通过système de manière indépendante进行修改
汽车生产部门évolue快速发展,客户的需求和技术liées au logiciel concerné。Afin de rester à la page, il est nécessaire de définir un intervalle régulier auquel correctifs et mises à jour sont effectués sur les les les existantes。您可以看到à在40页上有关于客户安装的维护和保证合同possède une version à jour du logiciel afin d ' assure stabilité,性能和保证sécurité在生产中。
函数
- 米塞斯à, jour和更正réguliers
- Évaluation de la sécurité等出版物自动纠正程序
- Caractéristiques actuelles grâce au cycle de lancerégulier
优点之一
- 安全炸药
- Stabilite
- 性能
- 新式的特性